명절에는 기준이 달라질 수 있음
설·추석 특별수송기간에는 출발 후 반환 위약금을 한시적으로 높인 적이 있습니다. 명절 승차권은 해당 기간 공지를 따로 확인하세요.
KTX 예매 취소 수수료 | 평일·주말, 출발 전·후 반환 시점별 확인
KTX 반환 위약금은 반환 시점과 열차 운행일(평일, 주말·공휴일)에 따라 달라집니다. 2025년 개편 보도 기준으로 주말·공휴일 열차는 출발 2일 전부터 수수료가 붙고 출발 직전으로 갈수록 높아지며, 평일 열차는 출발 3시간 전까지 무료입니다. 정확한 금액은 반환 직전 코레일톡 화면에 표시되는 금액을 확인하세요.
콘텐츠 갱신일 2026-10-14 · 독립 이용 안내
| 내 상황 | 확인할 내용 | 다음 행동 |
|---|---|---|
| 평일(월~목) 열차, 출발 3시간 전까지 | 보도 기준 무료 반환 구간 | 코레일톡 승차권 반환 화면에서 표시 금액 확인 후 반환 |
| 주말·공휴일 열차, 출발 2일 전~당일 | 보도 기준 400원·5%·10%·20%로 시점별 상승 | 일정 변경이 확실하면 하루라도 먼저 반환 |
| 출발 시각이 지난 뒤 | 출발 후 경과 시간(20분·60분 등) | 역 창구에서 반환 가능 여부와 금액 확인 |
| 열차 지연·운행 중지 | 코레일 귀책으로 위약금 감면 대상인지 | 코레일 위약금 감면 안내를 보고 창구·고객센터에 문의 |
확인하는 순서
본인 상황에 해당하는 항목부터 확인하세요. 인증·조회와 실제 처리는 공식 서비스에서 진행합니다.
승차권 운행일 확인
위약금은 '반환하는 날'이 아니라 '열차가 운행하는 날'이 평일인지 주말·공휴일인지로 달라집니다. 승차권의 출발 일자를 먼저 확인합니다.
반환 화면에서 금액 확인
코레일톡의 승차권 확인 메뉴에서 반환을 누르면 실제 위약금과 환불 예정 금액이 먼저 표시됩니다. 표시된 금액이 최종 기준입니다.
변경으로 해결되는지 검토
같은 구간의 다른 시간 열차로 바꾸려는 경우, 출발 30분 전까지 코레일톡에서 위약금 없이 시간을 바꿀 수 있게 확대됐다는 보도(2026년 2월)가 있습니다. 반환 전에 변경 메뉴를 먼저 확인하세요.
환불 확인
반환을 마치면 결제수단별로 환불이 진행됩니다. 카드 취소 반영 시점은 카드사마다 다를 수 있습니다.
자주 헷갈리는 점
수수료 기준은 노쇼를 줄이기 위해 여러 번 바뀌었습니다.
SRT는 기준이 다름
SRT는 운영사가 달라 위약금 기준도 따로 정합니다. SRT 승차권은 SRT 공식 안내를 확인하세요.
수수료 인상 논의
2026년 초 평일 반환 수수료 인상이 논의됐다는 보도가 있었습니다. 기준이 바뀌면 반환 화면 금액이 우선입니다.
자주 묻는 질문
KTX 취소 수수료가 0원인 시점은 언제인가요?
보도 기준 평일(월~목) 열차는 출발 3시간 전까지 무료입니다. 주말·공휴일 열차는 출발 2일 전부터 수수료가 붙습니다.
출발 시각이 지나도 환불되나요?
출발 후 일정 시간 안에는 역 창구에서 위약금을 내고 반환할 수 있는 구간이 있습니다. 시간이 지날수록 위약금이 커지므로 가능한 한 빨리 창구에 문의하세요.
열차가 지연되면 수수료가 면제되나요?
코레일 귀책 지연이나 운행 중지는 위약금 감면 대상이 될 수 있습니다. 코레일의 '위약금 감면대상 및 범위' 안내를 확인하세요.
이 표의 금액을 그대로 믿어도 되나요?
언론 보도로 확인한 기준입니다. 실제 금액은 반환 직전 코레일톡·홈페이지에 표시되는 금액을 따르세요.
확인한 공식 자료
자료 확인일 2026-10-14
개인 계정과 현재 접수·운영 상태를 대신 조회하지 않습니다. 실제 적용 조건과 변경 사항은 연결된 원문과 공식 담당 창구에서 확인하세요.
MORE QUESTIONS
자주 찾는 질문 안내
KTX 예매 이용 안내에서 많이 찾는 질문별 안내입니다.
- KTX 결제 후 승차권이 안 보일 때 — KTX 결제 알림은 왔지만 승차권이 보이지 않을 때 구매 계정, 비회원 조회, 예매처, 결제 상태와 탑승 정보를 확인하는 안내입니다.
- KTX 예매 열리는 시간 — KTX 승차권이 언제부터 열리는지, 평상시와 명절 예매가 어떻게 다른지, 예매 전 무엇을 준비해야 하는지 공식 경로 기준으로 정리했습니다.